Conformidade LGPD

Política de Privacidade

Como a Triunfo Topografia coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Última atualização: 21/06/2026

1. Quem somos

A Triunfo Topografia (doravante "Triunfo", "nós") atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site (https://triunfotopografia.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 ("LGPD").

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para responder às suas solicitações e prestar nossos serviços:

2.1 Dados fornecidos por você

  • Identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp;
  • Localização: cidade do imóvel para o qual deseja orçamento;
  • Interesse: serviço de interesse (campo do formulário);
  • Mensagem: descrição opcional do projeto, eventualmente contendo dados do imóvel.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (referer);
  • Cookies: usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante seu consentimento, cookies de análise (Google Analytics) para entender o uso agregado das páginas;
  • Logs do servidor: registro de acesso para fins de segurança e diagnóstico.

3. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades, com base nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

  • Atendimento ao seu pedido (execução de contrato ou diligências pré-contratuais — art. 7º, V): responder ao formulário de orçamento, retornar contato pelo WhatsApp ou e-mail informado, elaborar proposta;
  • Cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II): emissão de documentos fiscais, conformidade tributária, atendimento a determinações de órgãos públicos;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança do site, melhoria contínua dos nossos serviços;
  • Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing apenas quando expressamente autorizado, e uso de cookies de análise.

4. Compartilhamento de dados

A Triunfo Topografia não vende dados pessoais. Compartilhamos seus dados apenas com:

  • Provedores de serviço: empresas que processam dados em nosso nome (e-mail, hospedagem, antispam) sob obrigações contratuais de confidencialidade;
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa fundamentada;
  • Profissionais da Triunfo: engenheiros, topógrafos e equipe administrativa responsáveis pela execução técnica do serviço solicitado.

5. Por quanto tempo guardamos

  • Solicitações não convertidas em contrato: até 12 meses após o último contato;
  • Clientes contratantes: pelo prazo da execução do serviço + 5 anos (prazo prescricional civil), e até 10 anos para documentos fiscais (CTN art. 173);
  • Logs de servidor: 6 meses, conforme art. 15 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);
  • Cookies de análise: conforme política do provedor (em geral, 24 meses para Google Analytics).

6. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, como titular de dados, os seguintes direitos (art. 18):

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos dados que mantemos;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
  • Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para relacionamento@triunfotopografia.com.br com o assunto "LGPD — exercício de direitos". Responderemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo:

  • HTTPS/TLS em todas as páginas do site;
  • Servidor SMTP autenticado para envio de formulários;
  • Controle de acesso a dados sensíveis com base em necessidade;
  • Anti-spam e proteção contra envios automatizados;
  • Backup periódico com retenção limitada.

Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Em caso de violação de dados que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados nos prazos legais.

8. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, segurança). Não exigem consentimento;
  • Analíticos: Google Analytics (quando ativo), para entender padrões agregados de uso. Anonimizamos endereço IP. Coleta condicionada ao seu consentimento via banner;
  • Funcionais: registro da sua escolha sobre o banner de cookies (localStorage do navegador).

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode prejudicar funcionalidades do site.

9. Crianças e adolescentes

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é responsável legal e identificou tratamento indevido de dados de menor, contate-nos pelo e-mail acima.

10. Transferência internacional

Alguns serviços que utilizamos (Google Analytics, eventualmente hospedagem) podem implicar transferência de dados para outros países. Nesses casos, garantimos que o destinatário ofereça grau de proteção adequado, conforme art. 33 da LGPD.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente sempre estará disponível neste endereço, com a data da última atualização. Em alterações materiais, comunicaremos os clientes ativos pelos canais de contato cadastrados.

12. Fale com a gente

Dúvidas, exercício de direitos ou comunicações sobre privacidade:

Esta política foi elaborada com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e nas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Orçamento WhatsApp